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退換貨說明

寄出前我們會仔細檢查及整燙,如有不慎遇到

 品項/尺寸缺件或寄送錯誤

 嚴重瑕疵等賣家因素問題

皆提供退換貨

 

以下原因無法退換貨、不包含瑕疵定義:

1-3公分以內的尺寸誤差/尺寸不合/照片色差/皺褶/1公分以內汙點/線頭/輕微脫線或鉤針/不明顯車線及混線/釦眼未開/商品本身氣味/不同批商品的些微色差/人為損壞/有使用痕跡(已下水、已穿過、香水氣味等非全新狀態)/個人穿著感受問題

 

退換貨商品需退回原有的包裝、商品本身之配件、贈品
如退貨後不符合該筆訂單的任何優惠資格Gueimao會取消優惠並扣除差額

折扣商品、福利品等已事先說明販售商品之情況,將一律不提供退換貨服務

 

退換貨流程

如果收到商品後認為產品存在瑕疵,需在2天內(Gueimao系統顯示已取貨為第1天)聯繫客服詢問同時附上照片,並在聯繫後3天內寄回商品,逾期無法受理

收到產品後,Gueimao會自行檢查以確定產品是否有瑕疵,並在3天內回覆是否繼續程序

退貨

請提供退款銀行/帳號,依據實際付款之金額退費,退款工作日為7日

換貨

僅提供同款式同色商品換貨,若無現貨則需等待追加期14-30天(不含假日),確定換貨後不得因等待期太長而取消 煩請考慮清楚!

如遇到商品斷貨,則一律直接進行退款服務


賣家因素問題退換貨,由Gueimao負擔運費

如果確定無瑕疵,會將產品寄回,運費由買家承擔